INS Bretagne | Extermination nuisibles Trégueux

A very dishonest company which provides mediocre work. Please, if you happen to cross paths with them and insurance is involved, do not sign any quotation they'll provide. Let them sort things out with the insurance, better still, refuse to engage them. The broker I had back then contacted them to come and work on my site after there was an accident with a hot air ballon. Of course they had to inflate their prices and I received two invoices, whereby they were paid by my then insurance company a total of 4,000 € and still came to me to reclaim a second payment of almost 5,000 € and I repeat, for a job poorly done. I'm yet to get over this incident and still have to warn future victims, and all this is in good faith. As a victim who has to shut down her business for 6 months, they got more share of my pie and that was a hard pill to swallow, hence my honest and open review. I have receipts to prove it all and how my accounts had to be frozen for a forceful payment.

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A fuir ! Je parle pour ceux qui recherchent des infiltrations d'eau. 2 personnes, 3 interventions. Première intervention : Il va falloir faire une destruction du mur et faire couler de l'eau pour voir d'où vient la fuite. Accord demandé à mon assurance qui est OK. Deuxième intervention : Pas le même intervenant, qui me demande ce que son collègue a fait, je lui explique que aujourd'hui c'est la destruction du mur sauf que monsieur ne le fait pas, il mets juste du colorant dans mes tuyaux qui sont apparents donc si il y avait une fuite d'eau, on l'aurai vu sans colorant ! Et il mets du colorant sur ma porte d'entrée de la salle de bain quand j'avais le dos tourné et je lis plus tard sur leur rapport qu'une des fuites viens de cette porte. Troisième intervention : C est celui qui est intervenue la première fois : "Qu est-ce qu'a fait mon collègue ?" Je lui ai répondue pas grand chose à part faire couler du colorant dans mes tuyaux apparents ! Je lui dit " aujourd'hui vous allez faire la destruction de mon mur et faire couler de l'eau sur le toit ?" Et monsieur, me dit que non, alors Que c'est lui même qui à fait faire la demande auprès de mon assurance. Je lui ai demandé" comment ça vous n'allez pas le faire", monsieur m'a répondu que si je n'étais pas contente, il pouvait très bien prendre son matériel et partir en me laissant avec mon problème d'infiltrations sur les bras ! Au final, après avoir parlé, il est finalement monté sur le toit pour faire couler de l'eau et a vu que la cheminée de la maison mitoyenne à la mienne était en mauvais état ! Ce qui explique ces infiltrations d'eau. Par contre, pour la fuite de la salle de bain, une autre entreprise : Les Gars des Eaux est intervenue ultérieurement et ce n'était absolument pas ma porte d'entrée qui posait problème ! Je remercie vraiment cette entreprise qui a fait un travail très professionnel. Ceux d'INS sont très bons pour vous dite qu'ils sont les meilleurs ! J'ai bien tenté d'avoir un rendez-vous avec le responsable de cette entreprise pour lui expliquer comment ses employés agissent, peine perdue, ce responsable n'a jamais daigné me rappeler ! La secrétaire m'a dit qu'il était très occupé !

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Mandaté par mon assurance pour trouver une fuite dans un réseau de chauffage sous la dalle. Intervention rapide. Horaire respecté. Le technicien a trouvé la fuite et quelques jours plus tard il est revenu pour réparer la fuite. Le devis était très raisonnable et le résultat est parfait. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa réactivité

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Contacté en urgence pour un problème de puces dans la maison , les personnes nous ont tout de suite rassuré et pris en charge 48 h après . Problème réglé aussitôt ! Très pros , explications très claires et intervention rapide . Rien a dire sur la qualité des services Un grand merci 🙏

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Expérience vraiment au top avec le technicien Théophile. D'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnels. Il revient si besoin, ce qui fut mon cas et met tout en œuvre pour satisfaire son client. Mille merci

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Une très bonne expérience avec cette entreprise ! Une secrétaire très gentille et efficace ! Théophile, le technicien, est très disponible et d'une gentillesse hors du commun ! Une humanité qu'on trouve tellement peu maintenant ! Il est intervenu dès le lendemain de mon appel et a pris tout le temps nécessaire pour nous aider ! Je recommande+++++++

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le 13 décembre, un technicien est venu pour une dératisation (rats dans le compost et dans les combles de la maison) quelques jours plus tard, il y a des odeurs de rats crevés dans les chambres, à l'étage. Ensuite, les odeurs sont dans toute la maison. C'est insupportable, nous avons des nausées. Je rappelle l'entreprise le technicien est revenu pour vaporiser dans les combles un produit mentholé c'est encore pire,nous avons une odeur de rats crevés arôme menthe! nous avons encore plus de nausées et la gorge irritée Ces rats en putréfaction peuvent-ils nous apporter des maladies? Dois-je faire venir une entreprise de désinfection? INS fait aussi de la désinfection, mais quand je pose la question, elle n'intervient pas pour ce genre de problème... Impossible d'avoir un responsable. La secrétaire me dit que ça va passer en quelques jours et que ce n'est pas grave et qu'il ne faut pas hésiter à rappeler le technicien. Sauf que le technicien ne répond plus à mes appels. Quand je rappelle l'entreprise, on me dit qu'on va me rappeler mais personne ne me rappelle. C'est un cauchemard. J'ai payé 143 euros pour avoir ce résultat.

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Entreprise très sérieux et réactive. Mme Pincemin est très professionnelle et connais sont sujet. Les techniciens ont fait du très bon travail.

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