ASD PROTECT

Mr Andru and his team were very attentive, service provided was very organized, all steps were explained thoroughly and they made everything possible to communicate with me in English.

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Not fully exterminated, rat came back to the house

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Nous avons fait appel a cette société car nos avions un problème de punaises de lit dans la chambre des enfants, ils sont intervenus dans les meilleurs délais,et nous avons été ravi de leur travail, très professionnels . En une intervention nous avons été débarrasser des punaises .je recommande .

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ASD PROTECT est une entreprise sérieuse de dératisation qui a su régler notre problème de cafards de manière très efficace. Son responsable, Stéphane, a été systématiquement disponible, à l'écoute, pédagogue et de très bons conseils. Tout s'est déroulé conformément à leurs engagements. Le technicien est intervenu de manière ponctuelle et professionnelle. Bref, je ne peux que recommander cette entreprise et remercier Stéphane! Julien

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Je ne recommande en aucun point cette société. Nous avons fait appel à leurs services pour une dératisation de souris. Ils pratiquent des prix « à la tête du client », on vous prend 287€ pour des souris dans un appartement de 37m2 je précise quand la concurrence vous en propose 150. Après leur intervention nous nous sommes rendus compte que le travail n’avait pas été fait en entier. Alors qu’on vous précise que la mousse de contact doit être déposée dans chaque trous, aucun produit n’a été déposé dans le trou par lequel les souris passent. Nous avons voulu faire part de notre mécontentement en appelant la société. Malheureusement, le patron, vraisemblablement M. Stéphane Audru, est d’une mauvaise foi comme vous n’avez jamais vu. Il accorde une entière confiance à son technicien et remet en doute la parole de ces clients sans même avoir vu le travail réalisé. De nombreuses incohérences dans les paroles du gérant et de son technicien, l’un dit de reboucher les trous l’autre dit de ne pas la faire, qui doit on écouter ? En bref, il n’a rien voulu entendre et nous propose aucun solution hormis de renvoyer son technicien pour 150€ supplémentaire, inadmissible. Nous avons obtenu des excuses seulement après avoir menacé de faire opposition sur le chèque pour un travail non terminé. Un réel manque de professionnalisme et de diplomatie, surtout quand on vous répond au téléphone, je cite « je m’en bas les couilles ». Simplement, allez voir la concurrence qui est bien moins chère et sans aucun doute plus agréable.

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Je recommande vivement cette société. Très bon accueil téléphonique, des tarifs clairs et sans surprises. on m'a bien expliqué la méthode à suivre (qui est très simple comparée à d'autres sociétés). Le technicien a été très gentil et très professionnel. J'ai attendu 6 mois pour donner mon avis et être sur que j'étais débarrassée de mes punaises de lit.

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Parfait! Jusqu'ici tout va bien ;-) Traitement anti-puce très efficace (encore dans la période des 6 semaines) Technicien au top, sympathique et respectueux des lieux

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J'ai attendue plus de 6 mois pour laisser un avis afin d'être sure d’être enfin débarrassée des punaises. Mais après 2 ans d'infestation je suis ravie de l'intervention d'ASD Protect. Plus aucune punaise!!!! Les contacts par téléphone ont toujours été très bienveillant, et les intervenants qui ont fait le traitement étaient très à l'écoute et professionnels. Le traitement a dut être fait en 2 fois(pris par la garantie). Avant ASD nous avons fait appel à une autre entreprise (4fois moins chère mais sans garantie) nous n'avons eu aucun résultat. Et le pire, nos punaises étaient devenus résistantes aux produits c'est pour cela qu'il a fallu 2 interventions d'ASD. Un grand MERCI à toute l'équipe nous sommes enfin débarrassés

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